Nein, sowohl bei der Online-Only-Auktion als auch bei der Live-Auktion muss man sich nach der Erstellung des Kontos für die jeweilige Auktion registrieren. Um eine Registrierung zu beantragen, klicken Sie auf "Registrieren". Dort müssen Sie Ihre Kontaktdaten angeben und darauf warten, dass unser Team Ihr Konto freischaltet. Sie erhalten anschliessend eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass Sie nun an der Auktion teilnehmen können. Bitte beachten Sie, dass dies ein wenig Zeit in Anspruch nehmen kann, wenn Ihre Anmeldung ausserhalb der Bürozeiten erfolgt.

Unter jedem Los befindet sich die Schaltfläche "Bieten". Wenn Sie darauf klicken, erscheinen Gebotsstufen. Wählen Sie die gewünschte Stufe aus und bestätigen Sie mit dem grünen Button. Wenn Sie schliesslich kein Gebot abgeben möchten, klicken Sie auf das Kreuz.

Es ist möglich, bis zum Ablauf des Countdowns zu bieten. Wenn kurz vor Ablauf des Countdowns ein Gebot abgegeben wird, wird die Zeit um 5 Minuten verlängert, bis in diesen 5 Minuten niemand mehr bietet.

Wenn Sie ein Gebot abgeben und es gewinnt, wird "Gebot gewonnen" angezeigt und in Klammern der Preis, den Sie geboten haben. Wenn jemand vor Ihnen ein höheres Gebot abgegeben hat als Sie, erscheint sein Gebot und es wird "Überboten" angezeigt. Es ist möglich, dass der Betrag Ihrem Höchstgebot entspricht, wenn die Person vor Ihnen denselben Betrag geboten hat. In diesem Fall müssen Sie nur ein weiteres Mal bieten, um der Gewinner zu sein. Sie erhalten nur dann eine Benachrichtigung, wenn jemand Sie überboten hat und Ihr Maximum überschritten hat.

Ja, es ist möglich, Ihr Gebot zu ändern, aber nur nach oben. Wenn Sie also auf "Gebot ändern" klicken, können Sie Ihr Gebot erhöhen.

Ja, indem Sie den Stern unter dem Foto des entsprechenden Loses auswählen.

Nein, ich erhalte nur eine Benachrichtigung, wenn ein Gebot mein Maximum überschreitet.

Nein, die Gebühr beträgt 25% zzgl. MwSt., unabhängig davon, ob Sie live vor Ort sind oder über unsere Website oder App Einsätze hinterlassen.

Der Startpreis liegt im Ermessen des Auktionators. Er kann entweder beim Reservepreis (vertraulich für physisch zu verkaufende Objekte) oder darunter liegen. In diesem Fall bietet der Auktionator im Namen des Verkäufers bis zum Erreichen des Reservepreises oder darüber hinaus, falls es mehrere Gebote gibt, die über diesem Preis liegen.

Wie bisher können Sie ein Dokument für einen Kaufauftrag oder einen telefonischen Auftrag ausfüllen und uns zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises zusenden. Diese Dokumente finden Sie unter "Informationen für Käufer" auf unserer Website.

Wir belasten die Kreditkarte, mit der Sie sich angemeldet haben, nicht. Wenn Sie den Zuschlag für ein Los erhalten, wird Ihnen eine Rechnung zugeschickt. Sie haben dann mehrere Zahlungsmöglichkeiten: per Banküberweisung, in bar oder vor Ort per Debit-/Postcard und Kreditkarte (2% Zuschlag).

Sie wohnen in der Schweiz, in Frankreich oder anderswo: Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an uns, wir finden gerne eine Lösung (kostenpflichtiger Service je nach auszulieferndem Gegenstand). Für den Fall, dass wir das Paket nicht selbst ausführen können, übermitteln wir Ihnen die Kontaktdaten professioneller Spediteure, mit denen wir zusammenarbeiten.